Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di now32

now32 mengendalikan platform ini mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, dan ketersediaannya bergantung kepada perundangan di kawasan anda.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminPematuhan Undang-Undang Tempatan

Explore the Lobby Read FAQ

Bidang Kuasa dan Terma Penggunaan Perkhidmatan

now32 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada perkhidmatan now32 bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda, dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang setempat membenarkannya. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang terpakai. Setiap transaksi kewangan — termasuk

1
deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut syarat teknikal platform dan keperluan penyedia pembayaran. now32 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala. Penggunaan
2
berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam satu hari bekerja.

Live Chat Akaun Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang polisi akses, syarat penggunaan atau pengesahan identiti. Tersedia sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan akses data yang berkaitan undang-undang, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun anda dan kami akan memproses dalam 72 jam.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Kendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Setiap lapisan pengurusan data di now32 direka untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan tepat, disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran — disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dipadam secara selamat.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram di bawah undang-undang yang berkaitan.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di bawah syarat yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pegawai Perlindungan Data

now32 mengekalkan pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang. Hubungi melalui e-mel undang-undang untuk sebarang pertanyaan pematuhan.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi now32

Bahagian ini menangani soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, gunakan saluran kenalan yang disenaraikan di atas untuk mendapat respons langsung daripada pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Perkhidmatan ini hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan tempatan.

Data peribadi anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengurus akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam Tetapan Akaun anda dan pilih pilihan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan dalam 72 jam, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan khusus yang terpakai.

Hubungi pasukan kami melalui live chat akaun atau e-mel undang-undang dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu tidak akan menghalang akses akaun anda atau fungsi pembayaran.

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di now32

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Kendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data Peribadi

Polisi Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Identiti

Hak Akses dan Pindaan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi now32

01 Adakah perkhidmatan now32 tersedia untuk saya di Malaysia?

02 Bagaimana now32 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat dalam akaun saya?

07 Apakah dasar now32 terhadap penggunaan kuki?

Related Pages